🤖 Módulo: IA Omnicanal — Atención Inteligente 24/7

Sistema de orquestación de WhatsApp · Email · SMS · Llamadas con IA generativa y handoff humano
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IA Activa · Control 24/7
Asesor Humano · Hand-off contextual
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▲ 12% vs ayer
Resueltas por IA
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CSAT Promedio
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Tiempo 1ª Resp.
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SLA: ≤30s
Hand-off Humano
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Óptimo
Críticos / Urgentes
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Atención inmediata
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Asistente Comercial IA Voz y Texto

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Juan Mendoza · +591 7XXX1234
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Siniestros · Voz y Texto

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"He tenido un choque grave en la Av. Arce, hay un herido leve, necesito asistencia urgente…"
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