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INTERSEGUROS — Sistema
Módulo: Gestión de Siniestros · Orquestación con IA
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MÓDULO:
GESTIÓN DE SINIESTROS
⚠️ Sin configuración completa, no se procesan cobros automatizados
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Siniestros Abiertos
1,284
▲ 4.2% vs mes
Resueltos Hoy
87
▲ 12 fast-track
Tiempo Promedio
3.2d
▼ 18% vs SLA
Pendiente Doc.
142
▲ 8 hoy
Alertas Fraude
23
Score > 70
IA Asistencia
94%
cobertura
1
Recepción y Triaje (FNOL)
⋯
Audio/Text Input
🎤
WhatsApp
Análisis IA activa
Extracción Automática
Fecha
17/06/2024 · 14:32
📍
Ubicación
Avenida Beni, Santa Cruz - Bolivia
Tipo de Evento
Colisión vehicular
Robo
Daño a terceros
🚨 Alertas Críticas
2
Portal de Seguimiento Cliente
⋯
Portal 24/7
✓
FNOL Recibido
✓
Documentos Cargados
3
En Proceso
4
Liquidación
5
Pago
Auto-carga de documentos
Faltantes:
Factura taller — pendiente
DNI
Auto-notificaciones por WhatsApp + Email a cada paso
📱 Notificaciones
3
Gestión de Compañías y Proveedores
⋯
Aseguradora Alianza
Auto
→
Taller A
Médico
→
Clínica X
Aseguradora Nacional
Auto
→
Taller B
Recup.
→
Pendiente
Estados Workflow
Validado
12 casos
Pendiente
5 casos
Rechazado
2 casos
+ Configurar nuevo workflow
4
Documentación y Evidencia
⋯
Visor Integrado
IMG
daño_parachoques.jpg
2.4 MB
PDF
informe_medico.pdf
876 KB
PDF
factura_taller.pdf
312 KB
DOC
declaración_jurada.docx
89 KB
Estadísticas
223
Total Archivos
8
Tipos
1.3GB
Almacén